OPIS
Knjiga EMOCIONALNA INTELIGENCIJA U POSLU objašnjava što je emocionalna inteligencija i zašto je, za uspjeh u poslu, važnija od kvocijenta inteligencije ili stručnosti.
U njoj je detaljno opisano 12 osobnih vještina temeljenih na samokontroli (tačna procjena samog sebe, samokontrola, inicijativa i optimizam) te 13 ključnih vještina u odnosu s ljudima (okrenutosti prema usluzi, razvoj drgih, upravljanje sukobima i izgrađivanje dobrih odnosa).
U ovoj knjizi su nam pružene precizne, znanstveno utemeljene smjernice za njegovanje sposobnosti najpotrebnijih na tržištu radne snage. To su:
• samosvijest, samopouzdanje i samokontrola
• predanost i poštenje
• sposobnost komuniciranja i utjecanja, poticanja i prihvaćanja promjena
